Privacy Policy
Последняя версия от мая 2025 г.
Введение:
FINTOPIO WALLET LTD (далее именуемая «компания», «Fintopio», «мы», «нас» или «наш») — это глобальная организация, миссия которой заключается в создании финансовой экосистемы, соединяющей сообщества по всему миру с помощью инновационных решений, способствующих финансовой инклюзии при соблюдении регуляторных требований.
В Fintopio мы ценим конфиденциальность наших пользователей («вы» или «ваш») и стремимся защищать персональные данные с максимальной заботой и безопасностью. Настоящая Глобальная политика конфиденциальности (далее — «Политика») описывает наши практики в отношении сбора, использования и защиты ваших персональных данных на нашем веб-сайте (https://fintopio.com/), Telegram-боте, веб-приложении или мини-приложении и/или кошельке (в совокупности именуемых «Платформа Fintopio» или просто «Платформа»), наших услугах и взаимодействии с пользователями по всему миру. Мы привержены обеспечению соблюдения Общего регламента по защите данных (GDPR) Европейского Союза (ЕС), Федерального декрета № 45 от 2021 года Объединенных Арабских Эмиратов (применимого к резидентам ОАЭ), а также других соответствующих законов о защите данных во всем мире.
Обратите внимание, что ваше использование Платформы и/или услуг предполагает ваше согласие с данной Политикой. Если вы не согласны с нашими практиками в отношении сбора, использования и защиты ваших персональных данных, как подробно описано в данной Политике, вы не должны получать доступ к нашей Платформе и/или использовать какие-либо из наших услуг. Важно внимательно ознакомиться с данной Политикой перед использованием нашей Платформы и услуг. Ваше продолжение использования нашей Платформы и услуг после внесения изменений в эту Политику будет рассматриваться как ваше согласие с этими изменениями.
Данная Политика включает следующие разделы:
Сфера применения и применимость данной Политики,
Изменения в данной Политике,
Кто мы,
Данные, которые мы собираем о вас, и как мы их собираем,
Как и почему мы делимся вашими данными,
Как мы используем/обрабатываем ваши данные и правовые основания для этого,
Контроль, выбор и права, которые у вас есть,
Файлы cookie и как мы их используем,
Маркетинг и реклама,
Политика конфиденциальности других веб-сайтов/приложений/платформ,
Наши практики в отношении конфиденциальности детей,
Наши политики и практики в области безопасности и целостности данных,
Наши глобальные практики передачи данных, хранения/удержания,
Как вы можете связаться с нами с жалобами и вопросами,
Как связаться с соответствующими регуляторными органами,
Уведомление о конфиденциальности для жителей Великобритании и ЕС,
Уведомление о конфиденциальности для жителей региона EMEA,
Определения терминов, используемых в данной Политике.
Сфера применения и применимость данной Политики
Данная Политика описывает, как мы обрабатываем информацию, предоставленную или собранную на нашем веб-сайте и в приложениях, включая те, которые доступны на сторонних сайтах или платформах. Наши действия соответствуют законам о конфиденциальности, применимым в регионах, где мы ведем свою деятельность. В некоторых случаях мы можем публиковать специальные уведомления о конфиденциальности, связанные с нашими услугами, процедурами или регионами, которые следует учитывать вместе с данной Политикой.
В частности, данная Политика подробно описывает наши практики обработки персональных данных в различных взаимодействиях, включая, но не ограничиваясь:
(i) взаимодействиями на нашем веб-сайте https://fintopio.com/,
(ii) использованием наших услуг,
(iii) использованием наших веб- и/или мобильных приложений,
(iv) участием в наших маркетинговых инициативах,
(v) взаимодействием с нами на отраслевых мероприятиях,
(vi) подачей заявлений о приеме на работу,
(vii) юридическими и нормативными коммуникациями, и
(viii) деловыми взаимодействиями, такими как партнерства и другие бизнес-возможности.
Эта Политика предоставляет обзор прав пользователей в отношении их персональных данных и информацию о том, как связаться с нами для получения разъяснений по поводу наших практик конфиденциальности.
Кроме того, для жителей Европейской экономической зоны (EEA) или Великобритании (UK) данная Политика описывает дополнительные права в отношении персональных данных, с подробным изложением в специальном уведомлении о конфиденциальности для «жителей Великобритании и ЕС». В отношении прав жителей стран Ближнего Востока, Африки и европейских стран, не входящих в ЕС, пожалуйста, обратитесь к нашему специальному уведомлению о конфиденциальности для «жителей региона EMEA».
Важно отметить, что информация, предоставленная нам через сторонние сайты или платформы (например, через наши приложения на этих сайтах), также может собираться хостинг-сайтом или платформой. Данные, которые мы собираем, подпадают под действие данной Политики, тогда как сбор данных сторонними сайтами или платформами регулируется их собственной политикой конфиденциальности. Таким образом, настройки конфиденциальности на этих сторонних платформах не влияют на то, как мы обрабатываем информацию, полученную непосредственно через наши приложения.
Кроме того, обратите внимание, что наш веб-сайт и приложения могут содержать ссылки на внешние сайты, которые находятся вне нашего контроля. Мы не контролируем практики конфиденциальности таких внешних сайтов и рекомендуем вам ознакомиться с их политиками конфиденциальности, если вы предоставляете им свои персональные данные.
Изменения в данной Политике
Данная Политика будет поддерживаться в своей актуальной версии в любое время. Мы оставляем за собой одностороннее право вносить изменения или пересматривать данную Политику, включая изменения, необходимые для обеспечения соответствия последним правовым и судебным разработкам. Любые такие изменения вступают в силу немедленно после их публикации на нашем веб-сайте, если иное не указано в самом тексте изменений.
Хотя мы будем прилагать усилия для внедрения дополнительных методов уведомления пользователей об обновлениях данной Политики, пользователи несут ответственность за периодический просмотр нашего веб-сайта, чтобы ознакомиться с последней версией нашей Политики конфиденциальности.
Кто мы
FINTOPIO WALLET LTD — это компания, надлежащим образом зарегистрированная и действующая в соответствии с законодательством ОАЭ, выступающая в качестве обработчика и контролера ваших персональных данных. Как контролер данных, FINTOPIO WALLET LTD несет ответственность за безопасное обращение с вашими данными, обеспечение их конфиденциальности и использование исключительно в целях, изложенных в данной Политике.
FINTOPIO WALLET LTD
Регистрационный номер: 07010545
Зарегистрированный адрес: Office A, RAK DAO Business Centre, RAK BANK ROC Office, Ground Floor, Al Rifaa, Sheikh Mohammed Bin Zayed Road, Ras Al Khaimah, Объединенные Арабские Эмираты (ОАЭ)
Telegram-бот: @FintopioHelpRobot
Fintopio находится на переднем крае цифровых финансовых инноваций, предлагая удобный сервис криптовалютного кошелька, доступный через нашу Платформу. С акцентом на универсально доступные платежные решения, Fintopio стремится преобразить цифровой финансовый ландшафт, обеспечивая безопасные, простые и доступные финансовые транзакции для каждого человека по всему миру.
Через данную Политику мы стремимся защитить информацию, которую вы делитесь с нами, обеспечивая безопасный и прозрачный финансовый опыт.
Данные, которые мы собираем о вас, и как мы их собираем
Информация, предоставляемая вами:
Для создания аккаунта и/или кошелька и получения доступа к нашей Платформе и услугам вам необходимо предоставить определенную персональную информацию. Эти данные необходимы для конкретных указанных целей, которые будут далее подробно описаны. Информация может быть:
(i) необходимой по закону (например, для проверки вашей личности и выполнения обязательств по процедуре «Знай своего клиента» (KYC)),
(ii) необходимой для предоставления вам запрашиваемых услуг (например, ваш адрес электронной почты требуется для открытия аккаунта).
Если мы решим добавить дополнительные функции и услуги, вы можете быть обязаны предоставить дополнительные данные по нашему запросу. Несоблюдение требований по предоставлению информации приведет к невозможности использования наших Услуг.
Ниже перечислены категории информации, которые могут быть собраны о вас:
КАТЕГОРИИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ | ТИПЫ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ |
Контактная информация | Адрес электронной почты, страна, регион. |
Персональные идентификационные данные | Полное имя, адрес электронной почты, пол, домашний адрес, номер телефона, дата рождения, гражданство, подпись, квитанции об оплате коммунальных услуг, фотографии, а также видео- или голосовая запись с вашим участием. |
Информация о занятости | Должность, уровень заработной платы и название компании |
Информация о транзакциях | Информация о транзакциях, которые вы совершаете с использованием наших услуг, например, имя получателя, ваше имя и адрес электронной почты. |
Государственные идентификаторы | Документы, удостоверяющие личность, выданные государством, такие как паспорт, национальный идентификационный номер, данные национального удостоверения личности, номера водительских удостоверений. |
Конфиденциальные и биометрические персональные данные | Мы можем собирать конфиденциальные персональные данные, когда это разрешено местным законодательством или с вашего согласия, такие как биометрическая информация, например, для проверки вашей личности путем сравнения данных сканирования лица, извлеченных из вашего селфи или видео, с фотографией в вашем государственном удостоверении личности. |
Бизнес-информация | Подтверждение юридической регистрации, персональные данные всех конечных бенефициарных владельцев (UBOs), персональные данные членов совета директоров (BOD) и старших менеджеров, ответственных за деятельность юридического лица. |
Финансовая информация | Информация о банковском счете, данные платежной карты, данные о транзакциях, налоговый идентификатор, источник финансирования, источник благосостояния. |
Коммуникации | Опросы, отзывы и ответы на викторины, информация, содержащаяся в опросах. Коммуникации с нами, включая записи звонков с нашей командой обслуживания клиентов. |
Блокчейн-данные | Мы можем анализировать публичные данные блокчейна, включая адреса кошельков, идентификаторы транзакций, временные метки транзакций или событий, а также суммы транзакций. |
b. Информация, которую мы собираем от наших аффилированных лиц и третьих сторон
Мы можем собирать информацию о вас от наших аффилированных лиц или сторонних источников, если это необходимо или разрешено применимым законодательством.
Аффилированные лица: В рамках обычной деловой практики мы можем, в соответствии с применимыми законами, собирать информацию о вас от группы компаний, связанных с нами общим контролем или собственностью («Аффилированные лица»). Это позволяет нам предоставлять вам Услуги, предлагаемые нашими аффилированными лицами. Мы можем получать такую информацию о вас, как персональные идентификационные данные, данные о транзакциях, бизнес-информация и информация об использовании.
Блокчейн-данные: Мы можем анализировать публично доступные данные блокчейна, которые могут включать различные параметры, такие как идентификаторы транзакций, суммы, участвующие в транзакциях, конкретные используемые адреса кошельков, а также временные метки, связанные с каждой транзакцией или событием.
Бизнес-клиенты: Когда наши услуги по платежам и переводам используются для проведения транзакций с виртуальными активами (VAs), возможно, что сторонний продавец, участвующий в транзакции, предоставит нам ваши персональные данные. Эти данные могут включать ваше полное имя, контактные данные (для связи с вами), а также подробную информацию о характере и деталях соответствующей транзакции.
c. Информация, которую мы собираем автоматически
Мы оставляем за собой право автоматически собирать определенные категории информации, например, когда вы используете наши услуги или взаимодействуете с нами, в пределах, разрешенных законом. Эти данные помогают решать проблемы службы поддержки клиентов, улучшать работу нашей платформы и производительность услуг, поддерживать или повышать качество пользовательского опыта, а также предотвращать мошенничество, обнаруживая несанкционированный доступ к вашему аккаунту.
Автоматически собираемые данные включают:
КАТЕГОРИИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ | ТИПЫ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ |
Информация о просмотре веб-страниц | IP-адрес, идентификационный номер устройства, данные о просмотре, включая название и версию браузера, данные о подключении к интернету, информация от оператора и провайдера, учетные данные для входа, категория и модель браузера, настройки часового пояса и данные о местоположении, языковые данные, версия приложения, версии и типы плагинов браузера, операционная система и платформа, а также любые другие данные, которые могут быть сохранены или доступны на устройствах, к которым вы предоставляете доступ при использовании нашей Платформы. |
Данные об использовании | Данные аутентификации, ответы на контрольные вопросы, данные кликов, публикации в социальных сетях и другая информация, собранная с помощью файлов cookie или аналогичных технологий. Подробная информация о работе наших Услуг в процессе их использования, включая, но не ограничиваясь, любые ошибки, с которыми вы могли столкнуться, информация о производительности сайта и другие диагностические данные. |
Информация для маркетинга и исследований | Идентификаторы включают персональные данные, такие как имя и адрес, адрес электронной почты (если он используется для прямого маркетинга), а также IP-адрес или другие онлайн-идентификаторы. Демографическая информация (например, пол, доход, семейное положение, возраст и интересы). Данные браузера и истории веб-страниц, предпочтения, выраженные через выбор, просмотр и покупку продуктов, услуг и контента, а также информация о мобильных устройствах, включая идентификационный номер устройства, тип устройства и мобильную операционную систему (если применимо). Мы также собираем определенные идентификаторы с вашего устройства, включая Identifier for Advertisers (IDFA) для устройств iOS и Android Advertising ID (AAID) для устройств Android, чтобы улучшить наши услуги, предоставить персонализированный контент и включить аналитику и таргетированную рекламу. Примечание: Перед сбором вашего IDFA или AAID мы запросим ваше явное согласие через уведомление в приложении. Для получения дополнительной информации, пожалуйста, ознакомьтесь с документацией по конфиденциальности вашего устройства. Индивидуальные профили и аналитика, созданные на основе собранных данных. Для получения более подробной информации, пожалуйста, ознакомьтесь с нашей Политикой в отношении файлов cookie на нашем веб-сайте. Предпочтения в маркетинге и интересы, явные или подразумеваемые. |
Как и почему мы делимся вашими данными
Мы можем раскрывать ваши персональные данные третьим сторонам, включая аффилированные компании, если считаем это необходимым и соответствующим нашим договорным обязательствам перед вами (например, изложенным в наших Условиях и положениях) или если это требуется действующим законодательством, нормативными актами или юридическими процедурами. В случаях, когда ваши персональные данные передаются нашим аффилированным лицам, мы обязуемся гарантировать, что эти организации либо соблюдают данную Политику конфиденциальности, либо следуют практикам, обеспечивающим равную или более высокую защиту.
Раскрытие данных юридическим и регуляторным органам: Мы можем раскрывать ваши персональные данные судебным органам, правоохранительным органам, регуляторным органам, юридическим консультантам и другим соответствующим сторонам в следующих случаях:
для выполнения юридических требований и обязательств;
для поддержки инициирования, осуществления или защиты правовых претензий или прав;
для выполнения запросов правоохранительных и регулирующих органов, включая:
соблюдение юридических требований, таких как повестки, судебные приказы, ордера на обыск или изъятие или аналогичные юридические процессы;
ответы на международные запросы правоохранительных органов в рамках договоров о взаимной правовой помощи (MLAT) или официальных запросов;
для соблюдения “правил путешествий” или аналогичных норм, требующих обмена вашей информацией с другими финансовыми учреждениями, регулирующими органами или отраслевыми партнерами;
когда мы твердо убеждены, что раскрытие персональной информации необходимо для защиты прав, собственности или безопасности наших клиентов/пользователей, нас или общества, а также для предотвращения неминуемого физического вреда или значительных финансовых убытков;
для расследования нарушений наших Условий обслуживания или других соответствующих политик; или
для выявления, расследования, предотвращения или принятия мер в отношении мошеннической деятельности, незаконных действий или проблем, связанных с безопасностью и техническими аспектами, включая сообщение о подозреваемой противоправной деятельности или оказание помощи правоохранительным органам в таких расследованиях.
Бизнес/корпоративные сделки:
Если Fintopio пройдет через значительные изменения в бизнесе, такие как реструктуризация, поглощение, слияние с другой организацией, продажа определенных активов или участие в других крупных корпоративных сделках, такие события могут потребовать и привести к раскрытию ваших персональных данных как части этих бизнес-процессов. Передача такой информации часто является важным элементом для содействия и завершения таких сделок, обеспечения плавного перехода и непрерывности предоставления услуг.
С нашими аффилированными лицами:
Мы можем обмениваться вашими персональными данными между нашими аффилированными компаниями для различных целей, включая, но не ограничиваясь, предоставление вам наших услуг, предотвращение мошеннических действий, проведение проверок личности, соблюдение юридических требований, а также в случаях продаж, слияний, поглощений или других значительных бизнес-сделок.
Сотрудничество с поставщиками услуг и внешними организациями:
Мы сотрудничаем с внешними компаниями и профессионалами для выполнения определенных задач от нашего имени. Это включает такие задачи, как анализ и хранение данных, маркетинговая поддержка, обработка платежей, доставка контента, IT-поддержка, проверка личности, а также оценка и управление кредитными рисками. Эти сторонние поставщики услуг получают доступ только к тем персональным данным, которые необходимы для выполнения их конкретных обязанностей, и им запрещено использовать эту информацию для каких-либо несвязанных целей. Кроме того, они обязаны обрабатывать персональные данные в соответствии с нашими договорными соглашениями и в соответствии с применимым законодательством о защите данных.
В случаях, разрешенных действующим законодательством, ваши персональные данные также могут быть переданы другому контролеру данных, если вы воспользуетесь своим правом на переносимость данных.
При взаимодействии с услугами или веб-сайтами сторонних компаний, связанными с нашими услугами (например, привязка вашей учетной записи Fintopio или кошелька к банковским услугам), такие сторонние поставщики могут получать информацию о вас, переданную нами, вами или другими лицами. Важно учитывать, что использование сторонних услуг или продуктов, не охваченных данной Политикой конфиденциальности, будет регулироваться их собственными условиями и политиками конфиденциальности.
С вашего согласия:
Мы также можем передавать ваши персональные данные в случаях, специально указанных вам при их первоначальном сборе, или в любом конкретном контексте, с которым вы согласились. Если вы выбрали возможность получать регулярные электронные обновления от нас, включая информацию о нашей компании, продуктах и услугах, а также другую информацию, вы можете в любой момент отказаться от этих сообщений, воспользовавшись опцией «Отписаться», которая доступна в каждом электронном письме.
Как мы используем/обрабатываем ваши данные и правовые основания для этого
В Fintopio мы используем персональные данные, находящиеся в нашем распоряжении, для различных целей. Ниже приведен подробный обзор типов данных, которые мы собираем, и правовых оснований для их сбора.
Как мы обрабатываем ваши данные | Правовые основания для обработки ваших данных |
Для предоставления наших услуг вам: Мы используем ваши персональные данные для предоставления вам наших услуг, обработки ваших заказов, обеспечения выполнения транзакций и завершения операций, которые вы инициируете. Например, когда вы используете торговые услуги (предоставляемые третьими сторонами) на нашей платформе, нам могут понадобиться такие данные, как ваши идентификационные данные, контактные данные и информация об оплате. Категории персональных данных, обрабатываемых нами, включают: • Персональные идентификаторы • Деловую информацию • Записи транзакций • Информацию о коммуникациях • Финансовые данные • Информацию о веб-навигации • Метрики взаимодействия пользователей Обратите внимание, что мы не можем предоставить вам наши услуги без этой информации. | Обработка необходима для предоставления наших услуг и/или выполнения договора, стороной которого вы являетесь.
|
Для повышения целостности, безопасности и защищенности нашей платформы Мы обрабатываем ваши персональные данные для: • соблюдения применимых законов и норм безопасности, мониторинга и проверки личности или доступа к услугам, борьбы с вредоносным ПО или рисками безопасности и повышения уровня безопасности; • поддержания целостности наших услуг, выявления и устранения нарушений наших Условий и положений, расследования подозрительной активности, выявления, предотвращения и борьбы с противоправным поведением, мошенничеством и проверки учетных записей и связанных с ними действий; • улучшения функциональности, анализа производительности, устранения ошибок, а также общей эффективности и удобства наших услуг. Категории персональных данных, обрабатываемых нами, включают: • Персональные идентификационные данные • Деловую информацию • Информацию о транзакциях • Контактные данные • Финансовую информацию • Информацию о веб-навигации • Данные об использовании Мы не сможем гарантировать безопасность наших услуг без обработки ваших персональных данных. | Для выполнения договора, стороной которого вы являетесь. |
Для повышения целостности, безопасности и защищенности наших услуг. Для оценки кредитных рисков и предотвращения мошенничества: Мы обрабатываем персональные идентификационные данные, чтобы защитить от мошенничества и злоупотребления нашими услугами, предотвратить взломы аккаунтов и финансовые потери, а также обеспечить безопасность наших пользователей и наших услуг. Мы также можем использовать методы оценки для анализа и управления кредитными рисками. Для выявления и предотвращения мошенничества мы можем использовать автоматизированные процессы принятия решений. В таких случаях мы принимаем соответствующие меры для защиты ваших прав, свобод и законных интересов, включая возможность вмешательства человека, предоставление вам права изложить свою точку зрения и оспорить принятое решение. | Обработка необходима для защиты наших законных интересов и интересов наших пользователей. Например, это необходимо для предотвращения и выявления мошенничества и злоупотреблений с целью обеспечения безопасности наших пользователей, нас самих и других сторон. |
Для коммуникации с вами по вопросам, связанным с услугами и транзакциями: Мы общаемся с вами по вопросам, касающимся наших услуг, в частности, по административным или связанным с аккаунтом вопросам. Мы будем поддерживать с вами контакт, чтобы предоставлять вам информацию о наших услугах. Например, мы можем уведомить вас о важных вопросах безопасности, обновлениях или другой информации, касающейся ваших транзакций. Без таких сообщений важные события, связанные с вашим аккаунтом, которые могут повлиять на вашу возможность использования наших услуг, могут остаться незамеченными. | Для выполнения договора, стороной которого вы являетесь . |
Управление нашими отношениями с вами в рамках договора: Для создания и поддержки вашего кошелька и/или учетной записи, а также для обработки платежей и управления заказами с использованием ваших персональных данных. Категории обрабатываемых данных: • Персональные идентификационные данные • Деловая информация • Контактные данные • Финансовая информация Если обработка ваших персональных данных для этих целей невозможна, это может привести к отказу в создании учетной записи или закрытию уже существующей. | Для выполнения договора, стороной которого вы являетесь. |
Для улучшения наших услуг: Мы обрабатываем данные для улучшения наших услуг и предоставления вам более качественного пользовательского опыта. Категории обрабатываемых данных: • Персональные идентификационные данные • Деловая информация • Информация о транзакциях • Информация о веб-навигации • Данные об использовании | Обработка необходима для реализации нашего законного интереса в повышении качества наших услуг и удовлетворенности пользователей. |
Для обеспечения юридического и нормативного соответствия: Ключевые аспекты наших основных услуг, включая торговые платформы, платежные и переводные сервисы, регулируются строгими правовыми и нормативными рамками. Это требует сбора, использования и хранения определенных персональных данных, включая идентификационные данные и, в некоторых случаях, чувствительную информацию (например, биометрические данные). Категории обрабатываемых данных: • Персональные идентификационные данные • Деловая информация • Чувствительная и биометрическая информация • Государственные идентификаторы • Контактная информация • Финансовая информация | • Для выполнения наших юридических обязательств в соответствии с применимым законодательством и нормативными актами, включая законы и правила по борьбе с отмыванием денег. • На основании значимого общественного интереса, определенного законодательством ЕС или стран-членов ЕС, обработка данных необходима. Мы соблюдаем директивы Европейского союза (ЕС) по борьбе с отмыванием денег и законодательство соответствующих стран-членов ЕС, внедряющее эти директивы. Таким образом, мы можем быть обязаны обрабатывать данные из ваших удостоверяющих личность документов, включая фотографию и визуальное изображение вашего лица (так называемая “проверка живости”). |
Для соблюдения других юридических и нормативных обязательств Информация может быть доступна, прочитана, сохранена и раскрыта в соответствии с данными, указанными в разделе «Как и почему мы делимся вашей информацией», или если мы обоснованно полагаем, что это необходимо для соблюдения закона, юридических обязательств, нормативных актов, запросов правоохранительных органов, государственных или других юридических требований, судебных постановлений или раскрытия информации налоговым органам. Категории обрабатываемых персональных данных: • Персональные идентификационные данные • Деловая информация • Финансовая информация • Информация о транзакциях • Информация о веб-навигации • Данные об использовании • Данные блокчейна | • Для соблюдения наших юридических обязательств в соответствии с применимыми законами и нормативными актами. • Для ответа на юридические запросы, даже если выполнение требований не является строго обязательным по закону, если мы искренне считаем, что это необходимо в соответствующей юрисдикции. |
1 Для проведения исследований и развития инноваций. 2 Для получения дополнительных данных о вашем опыте использования наших услуг мы проводим опросы. 3 Для содействия исследованиям и разработкам (R&D) и стимулирования инноваций в продуктах и услугах. Эти данные также используются для маркетинговых целей. | Обработка необходима для реализации нашего законного интереса в улучшении и управлении нашими услугами с использованием данных, собранных в ходе этих опросов. |
Для ведения записей и внутренних бизнес-целей. Категории обрабатываемых персональных данных: • Персональные идентификационные данные • Финансовая информация • Информация о транзакциях • Информация о веб-навигации | - To provide you with marketing communications. 1 With your consent, we use your data to deliver tailored marketing communications via push notifications, mobile applications, email, and in-app platforms. 2 Additionally, we use your data to conduct marketing-related profiling. Personal Identification Information, Business Information, Transactional Information, Browsing Information, Usage Data, Marketing and Research Information, and Communications are the categories of personal data processed by us. |
Для предоставления вам маркетинговых сообщений. С вашего согласия мы используем ваши данные для отправки персонализированных маркетинговых сообщений через push-уведомления, мобильные приложения, электронную почту и внутренние платформы. Кроме того, мы используем ваши данные для проведения маркетингового профилирования. Категории обрабатываемых персональных данных: • Персональные идентификационные данные • Деловая информация • Информация о транзакциях • Информация о веб-навигации • Данные об использовании • Маркетинговая и исследовательская информация • Коммуникации | • Мы получаем ваше согласие на обработку ваших персональных данных для маркетинговых целей, за исключением случаев, предусмотренных применимым законодательством. • Вы можете отозвать свое согласие на обработку персональных данных для определенной цели в любое время, после чего мы прекратим обработку ваших данных для этой цели. Отзыв согласия не влияет на законность обработки, осуществленной до его отзыва. • Сообщения, касающиеся транзакционных счетов и переписки, связанной с нашими деловыми отношениями, останутся без изменений независимо от вашего решения отказаться от маркетинговых сообщений. • |
Для предоставления вам промо-материалов. Мы используем вашу информацию для предоставления вам акций, включая предложения, награды и другие стимулы за использование наших услуг. Это также включает предоставление вам возможности участвовать в опросах, розыгрышах или конкурсах. Категории обрабатываемых персональных данных: • Онлайн-идентификаторы • Персональные идентификационные данные • Деловая информация • Информация о транзакциях • Информация о веб-навигации • Данные об использовании | Обработка, касающаяся не пользователей, необходима для реализации наших законных интересов, а также ваших, с целью поощрения вашей лояльности как клиента. Мы получаем согласие пользователей перед обработкой их персональных данных для предоставления промо-контента. Вы можете в любой момент отозвать свое согласие на обработку вашей персональной информации для конкретной цели, после чего мы прекратим обработку вашей информации для этой цели. Отзыв согласия не влияет на законность обработки, осуществленной до его отзыва. |
Персонализация и рекомендации. Мы используем вашу персональную информацию для определения ваших предпочтений, персонализации вашего взаимодействия с нашими услугами и рекомендации функций и услуг, которые могут вас заинтересовать. | • To fulfil our legitimate interest, which is to provide our consumers with a personalised service. • For the performance of a contract to which you are a party. |
- To deliver customer services: When you initiate communication with us, we will process your personal data in order to assist you with inquiries, disputes, complaints, problem resolution, and other related matters. Personal Identification Data, Business Information, Transactional Information, Communications, Contact Information, Financial Information, Browsing Information, and Usage Data are the categories of personal data that are processed by us. We may not be able to fulfil your requests unless we process your personal information for this purpose. | • For the performance of a contract to which you are a party. • The processing is required in furtherance of our legitimate interest to enhance the quality of our services and the satisfaction of our users. |
Контроль, выбор и ваши права
Контроль и выбор:
Соответствующие законы, регулирующие ваши права в отношении ваших персональных данных, изложены в следующем разделе для вашего удобства:
Электронная переписка: Если вы больше не хотите получать маркетинговые письма от нас, вы можете отписаться, воспользовавшись ссылкой, указанной внизу каждого маркетингового письма. Однако важно отметить, что вы все равно будете получать обязательные транзакционные письма, связанные с запрошенными вами продуктами или услугами. Обязательные сообщения от нас, касающиеся платформы, обновлений наших Условий использования или этой Политики, не подлежат отказу от получения.
Настройки Do Not Track: Некоторые веб-браузеры предлагают настройку Do Not Track (“DNT”); однако Fintopio не распознает и не реагирует на сигналы DNT в браузерах или аналогичные механизмы.
Файлы cookie и таргетированная реклама: Вы можете остановить или ограничить использование файлов cookie и связанных технологий на вашем устройстве, изменив настройки вашего браузера или устройства. Учтите, что изменение этих настроек может повлиять на функциональность платформы. На мобильных устройствах предпочтения, основанные на cookie, могут работать не полностью. Тем не менее, вы можете отказаться от таргетированной рекламы в нескольких мобильных приложениях, следуя платформенным инструкциям для Android, iOS и других систем.
Чтобы дополнительно управлять таргетированной рекламой, вы можете посетить и воспользоваться инструментами саморегулирующих платформ, таких как:
• Network Advertising Initiative (https://thenai.org/opt-out/)
• Digital Advertising Alliance (https://optout.aboutads.info/)
• European Digital Advertising Alliance (https://youronlinechoices.eu/)
• Digital Advertising Alliance of Canada (https://youradchoices.ca/en/tools)
Эти платформы предоставляют инструменты для отказа от таргетированной рекламы от участвующих компаний.
Обратите внимание, что отказ необходимо выполнить индивидуально для каждого браузера и устройства, чтобы ваши предпочтения применялись ко всем точкам доступа.
Ваши права:
Как ценный пользователь платформы Fintopio, вы имеете определенные права в отношении ваших персональных данных, которые изложены ниже:
• Доступ к вашим персональным данным: Вы имеете право подтвердить, обрабатываются ли ваши персональные данные нами, получить информацию о некоторых аспектах обработки (цели обработки, категории обрабатываемых данных, получатели ваших данных, срок хранения ваших данных и т.д.) и получить копию данных с подробной информацией о том, как они обрабатываются.
• Право на ограничение обработки: В определенных ситуациях вы можете попросить нас временно прекратить обработку ваших персональных данных, особенно если есть спор относительно точности данных или законности их обработки. Мы можем продолжить обработку ваших данных, если это необходимо для правовых требований или на основании других законных исключений.
• Право на отзыв согласия: Для любых действий по обработке данных, основанных на вашем согласии, вы сохраняете право отозвать это согласие в любой момент. Отзыв согласия не влияет на законность обработки, осуществленной до его отзыва.
• Право на переносимость данных: В соответствующих случаях вы можете запросить ваши персональные данные в структурированном, общепринятом и машиночитаемом формате. В некоторых случаях мы также можем передать ваши данные напрямую другому контролеру по вашему запросу.
• Право на возражение: Если у вас есть конкретные причины, связанные с вашей личной ситуацией, вы можете возразить против обработки ваших персональных данных. Это право особенно актуально, когда обработка основана на законных интересах или для целей прямого маркетинга.
• Право на удаление данных (право быть забытым): При определенных условиях вы можете запросить удаление ваших персональных данных. Важно отметить, что даже после удаления учетной записи мы можем сохранить определенные данные для выполнения юридических обязательств.
• Право на исправление данных: Если вы обнаружите, что какие-либо данные, которыми мы располагаем, являются неточными, вы имеете право запросить их исправление или дополнение. Вы также можете обновить свои персональные данные напрямую через настройки вашей учетной записи.
• Право оспорить автоматизированные решения: Вы имеете право оспаривать и запрашивать пересмотр решений, принятых исключительно на основе автоматизированных процессов, если такие решения влияют на вашу возможность быть нашим клиентом и/или пользователем, учитывая наши юридические обязательства и интересы.
• Право на подачу жалобы: Если у вас есть опасения относительно наших практик обработки данных, мы готовы их рассмотреть. Если проблемы сохраняются, вы имеете право подать жалобу в орган по защите данных в вашем регионе или там, где вы считаете, что произошло нарушение.
Если у вас есть вопросы или возражения относительно того, как мы собираем и обрабатываем ваши персональные данные, или вы хотите воспользоваться своими правами, указанными выше, свяжитесь с нами через нашего Telegram-бота @FintopioHelpRobot.
Обратите внимание, что для предотвращения ошибок и злоупотреблений мы можем запросить подтверждение личности заявителя и дополнительную информацию от вас. Более того, если вы запросите удаление ваших персональных данных, мы выполним этот запрос в течение 30 дней.
Файлы cookie и как мы их используем.
Файлы cookie — это небольшие текстовые файлы, которые загружаются на компьютер или мобильное устройство пользователя при посещении веб-сайта либо хранятся на устройстве пользователя, позволяя веб-сайту распознавать устройство. Файлы cookie содержат данные, относящиеся к сеансам пользователя, включая информацию о просмотренной рекламе, предпочтительном языке, времени и продолжительности каждого визита, а также просмотренном контенте. «Собственные файлы cookie» относятся к файлам, управляемым исключительно Fintopio, тогда как «сторонние файлы cookie» относятся к файлам, которые исходят от сторонних организаций и управляются ими.
Файлы cookie выполняют множество функций, включая упрощение навигации по страницам, запоминание предпочтений пользователя и улучшение общего пользовательского опыта. Они позволяют нам определять ваши предпочтения и обеспечивать, чтобы онлайн-реклама была более релевантной вашим интересам. Существует множество типов файлов cookie, которые подробно описаны в нашей Политике использования файлов cookie по адресу: https://fintopio.com/cookie-policy.
Мы признаем, что файлы cookie следует рассматривать как персональные данные, и их обработка должна соответствовать применимому законодательству. Если вы не соглашаетесь с использованием нами файлов cookie, вы можете изменить настройки файлов cookie в настройках вашего браузера. Ниже приведены ссылки с дополнительной информацией о настройке параметров для различных браузеров:
Chrome | |
Edge | |
Safari | |
Firefox |
Если вы хотите иметь больше контроля над настройками файлов cookie, вы можете установить специальные программы для браузера или дополнения, которые обычно называются инструментами защиты от отслеживания. Эти инструменты позволяют вам выбирать, какие файлы cookie разрешено сохранять на вашем устройстве.
Изменение ваших предпочтений в отношении файлов cookie:
Мы признаем важность предоставления вам возможности изменять ваши предпочтения в отношении файлов cookie в ответ на изменяющиеся вопросы конфиденциальности. Для удобства мы добавили ссылку на настройки файлов cookie внизу каждой страницы нашего веб-сайта. Вы можете легко восстановить баннер файлов cookie, нажав на эту ссылку, что позволит вам в любой момент пересмотреть и изменить свои выборы. Добавление этой функции подчеркивает нашу приверженность предоставлению вам полного контроля над данными, собираемыми в процессе вашего взаимодействия с нашим веб-сайтом.
Маркетинг и реклама.
Используя наши услуги, вы подтверждаете и соглашаетесь с отображением маркетингового контента и рекламы, адаптированных для улучшения вашего пользовательского опыта. Мы можем использовать информацию, собранную во время вашего взаимодействия с нашим сайтом, чтобы предоставить вам акции, предложения и рекламу, которые, по нашему мнению, могут вас заинтересовать. Наша цель — предоставлять вам релевантные и ценные маркетинговые сообщения; однако у вас всегда будет возможность отказаться от них или настроить свои предпочтения в отношении рекламы через настройки учетной записи или следуя инструкциям, указанным в наших сообщениях.
Обратите внимание, что отказ от маркетинговых сообщений не освобождает вас от получения непромоционных уведомлений, связанных с предоставлением услуг.
Политики конфиденциальности других веб-сайтов/приложений/платформ.
Наш веб-сайт и/или платформа могут содержать ссылки на внешние сайты или платформы, которые не управляются и не контролируются нами. Обращаем ваше внимание, что при переходе по этим ссылкам и выходе с нашего веб-сайта и/или платформы вы подчиняетесь политикам конфиденциальности и практике внешних сайтов или платформ, которые могут существенно отличаться от наших. Мы прямо заявляем, что не несем ответственности за контент, операции, политики конфиденциальности или практику любых сторонних сайтов, платформ и/или услуг, к которым вы получаете доступ через нашу платформу.
Мы настоятельно рекомендуем вам ознакомиться с политикой конфиденциальности каждого сайта или платформы, которые вы посещаете, чтобы убедиться, что ваша персональная информация обрабатывается с должной заботой и уважением.
Рекомендуется тщательно изучить политику конфиденциальности каждого сайта или платформы, которые вы посещаете или к которым получаете доступ, чтобы убедиться, что ваша персональная информация обрабатывается надлежащим образом и в соответствии с применимыми правилами защиты данных и практикой обеспечения конфиденциальности.
Наши практики в отношении конфиденциальности детей.
Мы привержены защите конфиденциальности детей. Услуги Fintopio не предназначены для детей младше восемнадцати (18) лет (или более высокого возраста, если это предусмотрено местным законодательством), не нацелены на них и не рекламируются специально для детей. Мы не собираем, не используем и не раскрываем личную информацию о детях младше указанного возраста без предварительного согласия родителя или законного опекуна.
Если мы узнаем, что случайно получили личную информацию от ребенка младше соответствующего возрастного порога без необходимого согласия родителя или опекуна, мы немедленно примем меры по удалению такой информации из наших записей. Мы призываем родителей и опекунов активно участвовать в онлайн-деятельности и интересах своих детей, а также обучать их безопасному использованию интернета. Если вы считаете, что мы могли получить информацию от или о ребенке в нарушение этой Политики, пожалуйста, свяжитесь с нами незамедлительно.
Наши политики и практики обеспечения безопасности и целостности данных.
Наши системы разработаны с учетом вашей конфиденциальности и безопасности. Мы внедрили необходимые меры безопасности для защиты вашей информации от случайной потери, несанкционированного использования или доступа, изменения или раскрытия. С использованием программного обеспечения и протоколов шифрования мы прилагаем все усилия для защиты вашей личной информации при хранении и передаче. Физические, электронные и процедурные средства защиты используются для обеспечения безопасности ваших персональных данных во время их сбора, хранения и раскрытия. Кроме того, доступ к вашей личной информации предоставляется только тем сотрудникам, агентам, подрядчикам и другим третьим лицам, которые имеют законную необходимость в доступе к таким данным. В соответствии с нашими протоколами безопасности, вам может потребоваться предоставить идентификацию для предотвращения несанкционированного доступа к вашему аккаунту или кошельку.
Наши сотрудники и третьи лица, имеющие доступ к вашим данным, обязаны сохранять конфиденциальность ваших персональных данных на основании контрактных обязательств.
Мы постоянно совершенствуем наши системы безопасности данных и прилагаем все усилия для предотвращения утечек данных. В случае утечки данных мы обязуемся незамедлительно уведомить пользователей и соответствующие регулирующие органы о произошедшем инциденте, а также принять все необходимые меры для смягчения любых негативных последствий.
Например, мы приняли не менее следующих мер:
Назначение ответственного лица для контроля за управлением персональными данными;
Ограничение доступа к персональным данным только для уполномоченных сотрудников;
Защита данных с помощью шифрования при хранении и передаче;
Установление протокола удаления персональных данных по истечении срока их хранения;
Проведение внутренних проверок для соблюдения стандартов безопасности персональных данных;
Установление руководящих принципов для доступа к персональным данным в системах обработки данных;
Разработка протокола для реагирования на нарушения безопасности данных.
Если вы считаете, что ваше взаимодействие с нами больше не является безопасным, пожалуйста, немедленно уведомите нас о проблеме, связавшись с нами через наш Telegram-бот @FintopioHelpRobot.
Наши практики глобальной передачи данных и хранения/удержания данных.
Мы действуем глобально и можем передавать вашу личную информацию отдельным дочерним и/или аффилированным компаниям или третьим сторонам в различных странах мира для целей, описанных в этой Политике. Где бы ваша личная информация ни передавалась, хранилась или обрабатывалась нами, мы примем разумные меры для защиты конфиденциальности ваших данных. Эти меры могут включать внедрение стандартных договорных положений, если они признаны законом, получение вашего согласия или другие законные способы передачи личной информации.
Мы можем передавать часть информации, которую вы предоставляете нам, в страны, отличные от Европейской экономической зоны (ЕЭЗ), Великобритании или вашей страны проживания. Возможно, что эти страны не имеют законов о защите данных, аналогичных законодательству Великобритании и Европейского Союза. В случаях, когда мы передаем ваши данные таким образом за пределы вашей страны проживания, Великобритании или Европейской экономической зоны, мы внедряем соответствующие меры безопасности для защиты ваших прав на конфиденциальность в соответствии с нормами, изложенными в этой Политике и законодательстве о защите данных. Получатель ваших персональных данных будет связан соответствующими контрактными обязательствами в рамках этих процедур. Пожалуйста, используйте контактную информацию, предоставленную в конце этой Политики, чтобы получить дополнительное разъяснение относительно принятых нами мер безопасности, а также запросить копии соответствующих документов или получить доступ к ним.
Для обеспечения вашего постоянного использования наших Услуг мы храним или сохраняем вашу личную информацию на протяжении времени, необходимого для достижения целей, изложенных в этом Уведомлении о конфиденциальности, а также в соответствии с требованиями законодательства, включая, но не ограничиваясь, укреплением юридических претензий и соблюдением законодательства о противодействии отмыванию денег, разрешением споров и юридическими процессами или как иное указано вам.
Хотя требования к хранению данных могут различаться в зависимости от юрисдикции, следующий раздел предоставляет обзор обычных сроков хранения различных компонентов ваших персональных данных.
Для целей аудита и предотвращения преступности контент, который вы публикуете на нашем веб-сайте, включая комментарии в службе поддержки, фотографии, видео и блог-посты, может сохраняться после того, как вы закроете свой аккаунт.
Данные, собранные с помощью аналитических инструментов, таких как счетчики веб-страниц, файлы cookie и аналогичные методы, сохраняются в течение максимального срока один год, начиная с даты сбора соответствующего файла cookie.
Для маркетинговых целей личные данные, включая ваше имя, адрес электронной почты и номер телефона, сохраняются на постоянной основе до тех пор, пока вы (а) не прекратите подписку, или мы (б) не закроем ваш аккаунт. В дальнейшем мы добавим вашу информацию в список отказавшихся от подписки, чтобы предотвратить случайное направление маркетинговых сообщений.
Для выполнения наших юридических обязательств в соответствии с финансовым законодательством или законодательством о противодействии отмыванию денег, мы можем сохранять личную информацию (PII) после закрытия аккаунта, в течение срока, установленного таким законодательством.
Как связаться с нами по вопросам и жалобам.
Если у вас есть вопросы или жалобы по этой Политике или по нашему обращению с персональными данными, пожалуйста, свяжитесь с нами по одному из следующих способов:
Telegram-бот: @FintopioHelpRobot
После получения запроса мы свяжемся с вами, чтобы выяснить, как можем помочь. Если у вас есть жалобы на то, как мы обрабатываем ваши персональные данные, мы всегда предпочитаем, чтобы вы сначала обратились к нам.
Перед тем как ответить на ваш запрос, мы примем разумные меры для подтверждения личности лица, которое подает запрос. Если у нас возникнут сомнения по поводу личности лица, подающего запрос, мы можем запросить дополнительную информацию для подтверждения вашей личности. Если после запроса дополнительной информации мы все равно не сможем идентифицировать вас, мы можем отказаться от выполнения вашего запроса.
Как связаться с соответствующими регулирующими органами.
Мы любезно просим вас сначала обратиться к нам напрямую с любыми вопросами или запросами, касающимися использования ваших персональных данных. Это позволит нам оперативно решить ваши вопросы. Тем не менее, если вы считаете, что ваши вопросы остаются без ответа или вам нужна дополнительная поддержка относительно ваших прав или управления вашими данными, вы имеете право обратиться в соответствующие регулирующие органы.
Для вопросов, касающихся наших услуг в Объединенных Арабских Эмиратах, особенно в Дубае, пожалуйста, свяжитесь с:
UAE DATA OFFICE, при Кабинете министров ОАЭ.
Общий секретариат Кабинета,
PO Box 899,
Телефон: 0097128887777,
Веб-сайт: https://uaecabinet.ae/en,
Абу-Даби, Объединенные Арабские Эмираты (ОАЭ).
Учитывая наше глобальное присутствие и международный характер наших услуг, у нас также есть аффилированные компании в разных юрисдикциях. Если ваши вопросы касаются услуг, предоставляемых в этих регионах, вы можете обратиться в соответствующие органы:
Для жителей ЕС:
Если вы являетесь резидентом Европейского Союза и у вас есть вопросы, касающиеся защиты данных и конфиденциальности, вы можете обратиться в соответствующий орган по защите данных в вашей стране. Учитывая наши аффилированные компании в Польше, мы предоставляем контактные данные польского органа по защите данных, который является частью Европейского комитета по защите данных (EDPB).
Офис Президента по защите персональных данных (UODO)
Адрес: Stawki 2, 00-193 Варшава, Польша
Телефон: +48 22 531 03 00
Факс: +48 22 531 03 01
Электронная почта: kancelaria@uodo.gov.pl
Веб-сайт: https://uodo.gov.pl/en
Этот орган отвечает за контроль за соблюдением законов о защите данных и гарантирует, что права физических лиц защищены в Польше. Они предоставляют консультации по правам граждан в рамках Общего регламента о защите данных (GDPR) и могут помочь в случае возникновения вопросов или жалоб, связанных с обработкой данных.
Для жителей ЕС, находящихся за пределами Польши, вы можете найти контактные данные вашего национального органа по защите данных на веб-сайте Европейского комитета по защите данных: https://edpb.europa.eu/about-edpb/board/members_en
Для жителей Кыргызской Республики вы можете обратиться в Агентство по защите персональных данных при Кабинете Министров Кыргызской Республики.
Адрес: 265а, пр. Чуй, Бишкек, Кыргызская Республика
Контактный номер: +(996) 312 641 014
Электронная почта: info@dpa.gov.kg
Почтовый адрес: 720071
Уведомление о конфиденциальности для жителей Великобритании и ЕС.
Это Уведомление о конфиденциальности предназначено специально для физических лиц, проживающих в Европейской экономической зоне (ЕЭЗ) и Великобритании, и является дополнением к нашей Глобальной Политике конфиденциальности. Это Уведомление составлено в соответствии с требованиями Общего регламента защиты данных (GDPR). В рамках данного раздела термин «Персональные данные» определяется в соответствии с Общим регламентом защиты данных (ЕС) 2016/679, который был внедрен в правовые системы Англии, Уэльса, Шотландии и Северной Ирландии в рамках Закона Великобритании о выходе из ЕС 2018 года. Это Уведомление о конфиденциальности следует читать в сочетании с нашей Глобальной Политикой конфиденциальности.
Местный представитель и контроллер персональной информации:
FINTOPIO WALLET LTD является контроллером персональных данных, которые она собирает; однако в Европейском Союзе и Великобритании назначены представители и/или аффилированные лица в соответствии с действующим законодательством о защите данных.
Ниже приведены контактные данные нашего представителя в Европейском Союзе:
Название компании: FINTOPIO SP. Z O.O.,
Адрес: Grzybowska 2/29, Варшава; Мазовецкое воеводство;
Почтовый индекс: 00-131
Страна: Польша.
ЮРИДИЧЕСКАЯ ОСНОВА ДЛЯ ОБРАБОТКИ ДАННЫХ
Для жителей Европейской экономической зоны (ЕЭЗ) и Великобритании наша обработка ваших персональных данных ограничивается определенными, узкими целями и осуществляется только в тех случаях, когда существует законное основание для обработки, как это определено соответствующими нормами о защите данных. Ниже приведены юридические основания, на которых мы основываемся при обработке ваших персональных данных, когда это применимо:
Необходимость для исполнения договора: Требуется для выполнения договора, заключенного с вами, или для принятия предварительных шагов по вашей просьбе перед заключением договора.
Соблюдение законодательства: Необходимо для соблюдения юридических или нормативных обязательств.
Законные интересы: Важны для преследования наших законных и законных интересов при тщательном балансировании с вашими правами на конфиденциальность и другими основными правами и свободами. Это может включать:
Обеспечение безопасности наших систем, включая обнаружение и предотвращение мошенничества, в рамках закона,
Операция наших услуг,
Проведение маркетинга, рыночных исследований и деятельности по развитию бизнеса,
Осуществление внутренних административных задач в нашей группе компаний,
Управление нашими взаимодействиями с вами, например, путем ответа на ваши запросы или просьбы,
Обеспечение корпоративных транзакций, таких как слияния, реорганизация, приобретения и передача активов,
Эффективное управление и предоставление услуг Fintopio и сопутствующих видов деятельности,
Согласие: Основано на вашем явном согласии..
Если согласие является юридической основой, вы имеете право отозвать его в любой момент, что не повлияет на законность обработки, проведенной до отзыва согласия.
СБОР ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
Персональные данные — это информация, которая может идентифицировать или связана с физическим лицом. Наши методы сбора личной информации через наши услуги описаны ниже, с дополнительной информацией, доступной в нашей Глобальной Политике конфиденциальности.
Прямой сбор от пользователей: Когда вы взаимодействуете с нашими платформами, включая веб-сайты, социальные сети, мобильные приложения, онлайн-рекламу или маркетинговые и продажные коммуникации, мы собираем данные. Это также применяется, когда вы покупаете наши продукты или услуги. Собранные данные включают имена, адреса электронной почты, номера телефонов, а также различные демографические и контактные данные.
Данные, полученные из внешних источников: Во время использования наших услуг мы собираем следующую информацию от внешних субъектов:
Интеграции с сервисами: Информация о вас поступает через интеграции с сервисами, которые вы решите подключить, например, при привязке аккаунтов от других поставщиков услуг, включая другие криптовалютные платформы, к вашему аккаунту и/или кошельку Fintopio.
Вход через третьи стороны: Когда вы получаете доступ к нашим услугам, используя учетные данные от третьих сторон (например, Google), мы получаем информацию, доступную через настройки конфиденциальности этого третьего лица.
Информация из публичных источников: Мы также собираем информацию о вас из общедоступных источников, когда вы используете наши услуги. Эти источники включают:
Социальные сети,
Поиск в Google,
Блокчейн,
Публичный цифровой адрес.
Пожалуйста, обратите внимание, что информация, которую мы получили непосредственно от вас, может быть объединена с информацией, полученной из других источников или из общедоступных источников.
Пассивный сбор данных от пользователей: Мы используем технологии третьих сторон для пассивного сбора данных о пользователях, которые посещают наши веб-сайты или взаимодействуют с нашими электронными письмами. С помощью использования cookies и аналогичных механизмов отслеживания мы автоматически получаем:
IP-адрес,
тип устройства,
кликаемые ссылки,
тип браузера,
просмотренные страницы,
дата и время посещения,
версия операционной системы,
уникальные идентификаторы устройств,
количество повторных посещений нашего веб-сайта.
Для информации о том, как управлять предпочтениями cookies, пожалуйста, ознакомьтесь с нашим Уведомлением о конфиденциальности в Интернете или посетите www.aboutcookies.org.
Интеграция данных: Мы объединяем данные, полученные из внешних источников, с информацией, которую мы уже имеем. Кроме того, мы объединяем данные из профиля пользователя с ответами, полученными через опросы.
ХРАНЕНИЕ И СОХРАНЕНИЕ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
Fintopio хранит и обрабатывает персональные данные только в течение времени, необходимого для выполнения своих операционных и юридических обязательств. Персональные данные удаляются или анонимизируются, когда они больше не нужны для первоначальной цели. Срок хранения вашей информации зависит от ее типа, причины сбора и того, была ли информация де-идентифицирована. При определении срока хранения мы учитываем минимально необходимое время хранения, рекомендованное отраслевыми стандартами, а также другие юридические обязательства. Более того, у вас есть право запросить удаление ваших персональных данных, как указано в разделе “Права субъектов данных” ниже.
Мы можем быть обязаны хранить ваши персональные данные для того, чтобы: (1) защищать права, (2) разрешать споры и (3) соблюдать юридические требования.
ПРАВА СУБЪЕКТОВ ДАННЫХ
Мы стремимся обеспечить полное осведомление о ваших правах в области защиты данных в соответствии с GDPR. Каждый пользователь имеет следующие права:
Право на доступ: Вы имеете право запрашивать у нас копии ваших персональных данных.
Право на информацию: Вы имеете право получать четкую информацию о том, как используются ваши персональные данные.
Право на исправление: Вы имеете право попросить нас исправить любые данные, которые вы считаете неточными. Также вы можете запросить дополнение данных, которые, по вашему мнению, неполны.
Право на удаление: Вы можете запросить удаление ваших персональных данных из наших записей, при соблюдении определенных условий.
Право на ограничение обработки: При определенных условиях вы можете запросить ограничение обработки ваших персональных данных.
Право на возражение против обработки: Вы имеете право возразить против обработки ваших персональных данных нами при определенных обстоятельствах.
Право на переносимость данных: При определенных условиях вы можете запросить, чтобы мы передали собранные нами данные о вас другой организации или непосредственно вам.
Право не подвергаться автоматизированному принятию решений: Вы имеете право не подвергаться решению, основанному исключительно на автоматизированной обработке, если это значительно влияет на вас юридически.
После получения запроса мы обязаны ответить в течение месяца. Для запросов, которые являются особенно сложными или многочисленными, этот срок может быть продлен. В случае продления мы сообщим вам об этом в течение месяца, объяснив причины задержки. Если вы хотите воспользоваться любым из этих прав, пожалуйста, свяжитесь с нами через наш Telegram-бот @FintopioHelpRobot с темой “GDPR Request”.
ИСПОЛЬЗОВАНИЕ ФАЙЛОВ COOKIES
Cookies — это небольшие текстовые файлы, которые ваш браузер сохраняет на вашем компьютере или мобильном устройстве. Они выполняют различные функции, помогая удобно перемещаться по страницам веб-сайта и улучшая общий опыт использования сайта. Cookies могут быть “постоянными” или “сессионными”, в зависимости от их срока действия, и могут поступать как от нас (“cookies первого лица”), так и от третьих сторон, действующих от нашего имени (“cookies третьих сторон”).
Fintopio и его партнеры используют cookies для сбора информации о ваших веб-браузерах на протяжении времени и на различных веб-страницах. В Fintopio cookies используются для:
Управления и предоставления наших услуг;
Оценки использования наших услуг и выявления тенденций;
Мониторинга вашей истории веб-навигации;
Улучшения функциональности и удобства наших услуг.
Для более подробной информации ознакомьтесь с нашей Политикой использования Cookies на https://fintopio.com/cookie-policy
МЕЖДУНАРОДНЫЕ ПЕРЕДАЧИ ДАННЫХ
FINTOPIO WALLET LTD находится в ОАЭ. Мы используем услуги хостинга данных, предоставляемые операторами в ОАЭ, для хранения информации, собранной у наших пользователей. В случаях, когда нам нужно передавать ваши персональные данные за пределы EEA или Великобритании, мы обеспечиваем соблюдение GDPR, используя признанные механизмы трансграничной передачи данных. Где это необходимо по закону, мы обеспечиваем безопасность таких международных передач ваших персональных данных с использованием подходящих правовых рамок для обеспечения их адекватности. Обычно мы полагаемся на стандартные договорные положения, утвержденные регулирующими органами, чтобы гарантировать, что персональные данные получают соответствующий уровень защиты при передаче за пределы EEA или Великобритании в юрисдикции с менее строгими стандартами защиты данных.
Для получения дополнительной информации о международных передачах данных или чтобы запросить копию стандартных договорных положений, пожалуйста, свяжитесь с нами через Telegram-бот @FintopioHelpRobot с темой “GDPR Request”. Также, как указано в разделе 6, “Обмен персональными данными с третьими сторонами”, мы можем делиться вашими персональными данными с третьими сторонами в определенных случаях.
Third Parties,” we may share your Personal Data with third parties under specific circumstances.
ПОЛИТИКИ ПРИВАТНОСТИ ВНЕШНИХ САЙТОВ
Наш веб-сайт может содержать ссылки на внешние сайты и сервисы. Обратите внимание, что наша политика конфиденциальности применяется только к нашему собственному сайту. Поэтому, если вы переходите на другой сайт или сервис через ссылку, мы рекомендуем ознакомиться с их политикой конфиденциальности.
ОБНОВЛЕНИЯ ЭТОЙ ПОЛИТИКИ
Мы оставляем за собой право изменять или обновлять это уведомление о конфиденциальности по мере необходимости в будущем. Все изменения будут своевременно отражены на нашем веб-сайте. Дата вступления в силу последнего обновления будет четко указана в верхней части этой страницы. В случае значительных изменений в этом уведомлении, мы либо выделим обновления на нашем сайте, либо сообщим нашим клиентам по электронной почте.
ВЗАИМОДЕЙСТВИЕ С РЕГУЛЯТОРНЫМИ ОРГАНАМИ
Если у вас есть жалобы или вы считаете, что Fintopio не должным образом рассмотрело ваши вопросы или нарушило ваши права, вы можете обратиться в орган по защите данных в вашей стране проживания, работы или где вы считаете, что нарушение могло произойти.
КОНТАКТЫ
Для любых запросов, касающихся этого уведомления о конфиденциальности или нашей политики конфиденциальности, пожалуйста, свяжитесь с нами. Вы можете связаться с нами через Telegram-бота @FintopioHelpRobot с темой “GDPR Inquiry”.
Определения «Термины», используемые в этой Политике конфиденциальности
«Платформа» — это программное обеспечение, предоставляемое Fintopio, включая любые веб-сайты, Telegram-ботов, страницы, функции или контент, принадлежащие или управляемые Fintopio, любые веб-приложения или мини-программы и/или мобильные приложения, разработанные или предоставленные Fintopio, а также любые интерфейсы программирования приложений (API), предлагаемые пользователям или сторонним приложениям, использующим такие API, через которые пользователи могут управлять кошельками виртуальных активов и взаимодействовать с блокчейн-сетями. Это также охватывает любые другие способы, которые Fintopio может указать в будущем для доступа к Услугам Fintopio Wallet.
«Сторонние услуги» — это услуги, связанные с деятельностью виртуальных активов, такие как обмен, обмен, покупка, продажа виртуальных активов, он-рамп, офф-рамп и другие услуги, предоставляемые третьими сторонами и доступные через или внутри Fintopio Wallet.
«Пользователь» — это любое физическое или юридическое лицо, использующее или получающее доступ к Платформе или Услугам Fintopio или любым другим услугам, предоставляемым Fintopio или третьими сторонами на Платформе Fintopio.
«Услуги Fintopio» — это все функции, инструменты, материалы или услуги, предлагаемые на или через Платформу Fintopio, включая, но не ограничиваясь, услуги децентрализованных финансов (DeFi), предоставляемые FINTOPIO WALLET LTD, и централизованные финансовые (CeFi) услуги, предлагаемые Fintopio Virtual Assets LLC, третьей стороной-поставщиком услуг виртуальных активов (VASP), должным образом лицензированным.
Уведомление о конфиденциальности для жителей региона EMEA
Это уведомление о конфиденциальности касается жителей стран Ближнего Востока, Африки и стран Европы, не входящих в ЕС, и должно рассматриваться как неотъемлемая часть нашей глобальной политики конфиденциальности.
Использование Ваших Персональных Данных и Ваши Права:
При взаимодействии с веб-сайтами и/или платформами Fintopio, будь то посещение, регистрация или использование любых продуктов, услуг, веб- или мобильных приложений Fintopio, ваши персональные данные попадают под юрисдикцию FINTOPIO WALLET LTD.
Для пользователей услуг Fintopio, проживающих на Ближнем Востоке, в Африке или в странах Европы за пределами ЕС, обратите внимание, что ваши персональные данные обрабатываются компанией Fintopio FZ LLC.
Основное использование ваших персональных данных заключается в предоставлении вам продуктов и услуг Fintopio, которые вы запрашиваете. Данные могут также использоваться для соблюдения юридических обязательств или для удовлетворения наших законных интересов, таких как улучшение пользовательского опыта, улучшение наших услуг или выявление незаконной деятельности. С вашим явным согласием данные могут также использоваться для отправки вам рекламных материалов и предложений.
Вы имеете несколько прав, включая право на доступ, изменение или удаление ваших персональных данных, а также на изменение ваших предпочтений в маркетинге (включая отзыв любого ранее предоставленного согласия в любой момент) – наша Политика конфиденциальности предоставляет дополнительные подробности о том, как управлять вашими маркетинговыми предпочтениями или удалить ваш аккаунт и/или кошелек.
Для любых запросов или вопросов по защите данных наш Специалист по защите данных доступен через @FintopioHelpRobot.
Если вы хотите подать жалобу по вопросам защиты данных, вы имеете право обратиться в ваш местный орган по защите данных или в уполномоченный орган в вашей юрисдикции или месте проживания.
Для более подробной информации о том, как Fintopio собирает и использует данные, мы рекомендуем ознакомиться с нашей глобальной Политикой конфиденциальности.
FINTOPIO WALLET LTD
Регистрационный номер: 07010545
Адрес: Office A, RAK DAO Business Centre, RAK BANK ROC Office, Ground Floor, Al Rifaa, Sheikh Mohammed Bin Zayed Road, Ras Al Khaimah, Объединенные Арабские Эмираты (ОАЭ)
Телеграм-бот: @FintopioHelpRobot
Определение “Условий”, использованных в настоящей Политике:
“Платформа” относится к программному обеспечению, предоставляемому Fintopio, которое включает в себя любые веб-сайты, телеграм-бота, страницы, функции или контент, принадлежащие или управляемые Fintopio, любые веб-приложения или мини-программы и/или мобильные приложения, разработанные или предоставленные Fintopio, а также любые интерфейсы программирования приложений (API), предлагаемые пользователям или сторонним приложениям, зависимым от таких API, через которые пользователи могут управлять кошельками виртуальных активов и взаимодействовать с блокчейн-сетями. Это также включает в себя любые другие средства, которые Fintopio может назначить в будущем для доступа к услугам Fintopio Wallet.
“Сторонние услуги” относятся к услугам, связанным с деятельностью виртуальных активов, таким как обмен, обмен криптовалют, покупка, продажа виртуальных активов, on-ramp, off-ramp и другие услуги, предоставляемые третьими сторонами и доступные через или внутри Fintopio Wallet.
“Пользователь” относится к любому физическому или юридическому лицу, которое использует или получает доступ к Платформе или Услугам Fintopio, или любым другим услугам, предоставляемым Fintopio или третьими сторонами на Платформе Fintopio.
“Услуги Fintopio” относятся ко всем функциям, инструментам, материалам или услугам, предлагаемых на Платформе Fintopio или через неё, включая, но не ограничиваясь, услугами децентрализованных финансов (DeFi), предоставляемыми FINTOPIO WALLET LTD, и услугами централизованных финансов (CeFi), предлагаемых Fintopio Virtual Assets LLC, третьей стороной-поставщиком услуг виртуальных активов (VASP), должным образом лицензированным оператором обмена виртуальными активами с регистрационным номером: 225012-3301-ООО, и зарегистрированным по адресу: 9 Рразаков ул.
«Мобильное приложение» или «Приложение» — это мобильное приложение Fintopio, включая все программное обеспечение, исходный код, объектный код, интерфейсы, контент, графику, дизайн, пользовательский интерфейс, документацию и любые обновления, улучшения или модификации этого приложения.
«Telegram Mini-App» или «Mini-App» — это веб-приложение Fintopio, которое работает внутри мессенджера Telegram как мини-приложение Telegram, предоставляя пользователям доступ к определенным функциям приложения внутри платформы Telegram.
«Виртуальные или цифровые активы» — это цифровое представление стоимости или прав, которые могут быть переданы и сохранены в электронном виде, включая виртуальные активы и токены, поддерживаемые кошельком Fintopio.
«Не custodial кошелек» — это тип цифрового кошелька, при котором пользователь сохраняет полный контроль над своими закрытыми ключами и, следовательно, полное управление своими средствами. Кошелек Fintopio является не custodial кошельком.
«Cookies» — это маленькие фрагменты данных, отправляемые нашим веб-сервером и хранимые на устройстве пользователя. Cookies сохраняются при посещении веб-сайта, и это помогает нам обеспечивать его эффективную работу. Cookies позволяют сохранять выбранные вами настройки (например, язык) и анализировать трафик веб-сайта. У вас есть право отключить Cookies, которые вы не хотите использовать в баннере Cookie на веб-сайте. Однако обратите внимание, что вы не можете отключить cookies, необходимые для функционирования веб-сайта.
«Устройство» — это устройство, с которого вы используете наши услуги. Устройства включают мобильные устройства, планшеты, персональные компьютеры, консоли и т. д.
«Информация о устройстве» — это техническая информация о вашем устройстве. Информация о устройстве включает данные о браузере, типы плагинов браузера, операционную систему и ее версию, информацию о типе и производителе устройства, а также установленный язык устройства.
«Знай своего клиента (KYC)» — это обязательный процесс, проводимый Fintopio через свои аффилированные лица и/или сторонние сервисы для проверки личности клиентов. Этот процесс предназначен для подтверждения подлинности личности клиентов и оценки потенциальных рисков незаконной деятельности в рамках деловых отношений.
«Персональные данные» — это любая информация, которая может прямо или косвенно идентифицировать физическое лицо, такие как имена и адреса электронной почты, информация о местоположении, этническая принадлежность, пол, биометрические данные, религиозные убеждения, веб-куки, политические взгляды и т. д.
«Обработка данных» — это любое действие, производимое с данными, независимо от того, является ли оно автоматизированным или вручную, включая сбор, запись, организацию, структурирование, хранение, использование и удаление.
«Субъект данных» — это клиенты или посетители сайта, чьи данные обрабатываются.
«Контролер данных» — это лицо, которое решает, зачем и как будут обрабатываться персональные данные.
«Обработчик данных» — это третье лицо, которое обрабатывает персональные данные от имени контролера данных.
«Агрегированная информация» — это информация о группах или категориях посетителей веб-сайта, которая не может идентифицировать и не может разумно быть использована для идентификации отдельного пользователя.
«Дети» — это лица, которые, как мы установили, не достигли законного возраста для согласия на сбор и обработку их личной информации.
«IP-адрес» — это точка доступа, через которую вы входите в Интернет, обычно контролируемая вашим интернет-поставщиком (ISP) или вашей компанией.
«Анонимная информация» — это информация, которая не может прямо или косвенно идентифицировать и не может разумно быть использована для идентификации отдельного пользователя.
«Общественные форумы» — это доски сообщений, страницы для общения, блоги, чаты, социальные сообщества, страницы профиля и другие форумы, которые не имеют ограниченного доступа.
